Notre solution permet une rapidité dans le traitement de l’alerte et la transmission de l’information, aussi bien en interne que vers des relais extérieurs tels que les forces de l’ordre.
Notre partenaire contribue à ce rapide relai d’information et permet une réactivité accrue des forces de l’ordre en précisant la situation et permettant à ces derniers de s’y adapter au mieux.
La téléassistance, certifiée APSAD R31 (P2, P3 et P5), agrément CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), membre de la Charte Qualité AFRATA, dispose du double label téléassisteur-télésurveilleur, est disponible 365/7/24 et réalise, dès déclenchement d’une alerte de l’appareil, une écoute discrète de la situation au travers l’appareil qui a déclenché l’alerte.
Les résultats de l’écoute discrète sont ensuite transmis aux forces de l’ordre nationales (par l’intermédiaire de numéros verts réservés), permettant à ces dernières d’effectuer leur levée de doute et d’adapter leur intervention en fonction du risque encouru, en plus de permettre une gestion diversifiée des risques via nos appareils, et notamment : des situations d’agression, des intrusions, le risque d’attentat.
Les écoutes réalisées par notre centre de téléassistance suite au déclenchement d’une alerte sont conservées 6 mois et peuvent servir de preuve devant les tribunaux.
Rapidité de transmission des informations
Réponse en moins d’une minute
Réactivité des forces de l’ordre
Adaptation de leurs interventions
Les résultats de l’écoute discrète sont ensuite transmis aux forces de l’ordre nationales (par l’intermédiaire de numéros verts réservés), permettant à ces dernières d’effectuer leur levée de doute et d’adapter leur intervention en fonction du risque encouru, en plus de permettre une gestion diversifiée des risques via nos appareils, et notamment : des situations d’agression, des intrusions, le risque d’attentat.
Les écoutes réalisées par notre centre de téléassistance suite au déclenchement d’une alerte sont conservées 6 mois et peuvent servir de preuve devant les tribunaux.
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