La maintenance à distance, sans effort

My Keeper améliore en continu son logiciel, afin de vous faire bénéficier des dernières fonctionnalités et de répondre à vos besoins en matière de sécurité.

Autotests automatiques et quotidiens

Un test est réalisé sur chaque appareil compatible toutes les 5 minutes, vous permettant de suivre l’état de fonctionnement des appareils. Ces autotests sont visibles à tout moment depuis l’interface de gestion (page web sécurisée) qui sera mise à disposition du maître d’ouvrage et des administrateurs prédéfinis par vos services.
Nous effectuons quotidiennement la maintenance globale de l’ensemble des matériels et logiciels grâce aux autotests mentionnant l’état des appareils du site.

Maintenance à distance

Gagnez du temps : la vérification quotidienne du matériel sans réaliser de tests annuels permet d’éviter des surcoûts importants et de contrôler que le dispositif est fonctionnel.
Remédier aux défaillances dans les meilleurs délais grâce au remplacement du matériel défectueux par des équipements neufs.

Rapports hebdomadaires

Des rapports détaillés hebdomadaires sont également envoyés par mail tous les lundis aux directeurs d’établissements et autres gestionnaires.

Maintenance évolutive

My Keeper assure une maintenance évolutive qui permet de vous faire bénéficier gratuitement des évolutions et mises à jour du logiciel SaaS.

Garantie

My Keeper est votre partenaire sécurité. Nous assurons la garantie, la maintenance, et le SAV pendant toute la durée du contrat (au minimum 3 ans).

Votre satisfaction est au cœur de notre organisation :

logo Zendesk

* sources Zendesk support / MAJ 15/11/2022

Vos doléances sont ouvertes traités en moyenne dans l’heure*

99% de nos clients sont satisfaits*

My Keeper reconnu par un écosystème d’experts...

logo Trophées sécurité lauréat argent 2022
logo a french tech
logo trophé sécurité expo protection 2021
logo lauréat prix de l'innovation 2018

...et par nos utilisateurs !

Plus de 3 000 sites dans 850 collectivités et entreprises privées protègent leurs collaborateurs plus efficacement grâce à My Keeper

Rejoignez les milliers de personnes que nous sécurisons au quotidien.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, vous pouvez également nous appeler au 04 83 43 20 32. 

Vous êtes déjà client ? Contactez notre support sur support@mykeeper.fr.

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